Hotelarten: Was für Unterkünfte gibt es auf der Welt?
Wenn jemand eine Reise tut, so kann er was erzählen – aber hoffentlich nur Positives, vor allem von der Unterkunft. Denn: Hotel ist nicht gleich Hotel und bei der Wahl der Unterkunft gibt es einiges zu beachten, damit aus dem Traumurlaub nicht ein Albtraum wird. Wer beispielsweise erholsame Tage zu zweit bei Wellness verbringen möchte, sollte nicht unbedingt im Familienhotel mit Animationsprogramm rund um die Uhr einchecken. Wer hingegen hohen Wert auf besonderen Service und Komfort legt, ist in einem Bed and Breakfast absolut falsch aufgehoben. Welche Hoteltypen gibt es und was erwartet Sie in der Unterkunft? Wir verraten es Ihnen!
Hoteltypen nach Zielgruppe: Von A wie Aparthotel bis W wie Wellnessoase
Die Suche nach einer passenden Bleibe sollte sich auf Reisen nicht sonderlich schwer gestalten. Immerhin gibt es allein in Deutschland mehr als 50.000 Hotels und Pensionen, weltweit liegt die Zahl nur bei den Sterne-Hotels bei über 400.000! Dazu zählen Budget-Hotels für den kleinen Geldbeutel, Wellnessoasen mit eigenem Spa-Center sowie charmante Boutique-Hotels für den nächsten Städtetrip. Was Sie in den unterschiedlichen Hoteltypen erwartet, haben wir kurz und knapp zusammengefasst.
Inhaltsverzeichnis – Hoteltypen
A
Aparthotel
für alle, die Platz benötigen
Mehr als nur ein Hotelzimmer bieten Aparthotels, auch Apartmenthotels genannt. Bei den meist großzügigen Zimmern handelt es sich um voll ausgestattete Apartments, die häufig aus kombiniertem Wohn- und Schlafbereich, Küchenzeile sowie Bad/WC bestehen. Anders als in Ferienwohnungen mit Endreinigung und Selbstverpflegung sind im Aparthotel typische Hotelleistungen wie etwa Zimmerreinigung und Frühstück oftmals inbegriffen.
FERIEN- UND FREIZEITPARK WEISSENHäUSER STRAND
Ostseeküste, Deutschland
92% 5,3/6
METROPOLITAN PLAYA JUKA APARTHOTEL
Mallorca, Spanien
96% 5,1/6
MY HOME APART
Side & Alanya, Türkei
80% 4,5/6
B
Budgethotel
für alle, die sparen wollen
Gute Lage hat seinen Preis? Nicht in einem Budgethotel! Die Unterkünfte locken mit einem niedrigen Zimmerpreis – und das in zentraler Lage. Die Ausstattung ist allerdings einfach und besonderen Service gibt es nicht: Der Check-in erfolgt vielerorts mit EC- oder Kreditkarte und Code an einem Automaten. In Großstädten und Weltmetropolen sind Budgethotels in Deutschland und der ganzen Welt zu finden – perfekt für einen Städtetrip.
Boutique Hotel
für alle, die es besonders lieben
Boutique Hotels bestechen mit außergewöhnlichem Ambiente und individuellem Charme. Die Unterkünfte sind einem bestimmten Stil gewidmet und thematisch und meist mit viel Liebe zum Detail eingerichtet. Daher gehören Boutique Hotels zu der Gruppe Themenhotels. Wer eine besondere Übernachtungsmöglichkeit mit ausgefallener Einrichtung sucht, sollte bei seiner nächsten Reise auf jeden Fall in einem Boutique Hotel einchecken.
Business Hotel
für alle, die geschäftlich unterwegs sind
Für Geschäftsreisende auf Meetings oder Messen sind Business Hotels die beste Wahl. Die Unterkünfte liegen meist verkehrsgünstig zu Bahnhof, Flughafen und Innenstadt und bieten neben komfortablen Zimmern auch Seminarräume, Tagungsarrangements sowie Serviceangebote wie Fax- und Postservice und Internet-Corner. Aber auch Touristen können (an Wochenenden oftmals sehr günstig) im Business Hotel einchecken.
Bio Hotel
für alle, die Nachhaltigkeit unterstützen
Alles Bio, oder was? In einem Bio Hotel steht die Nutzung ökologisch erstellter Produkte und Dienstleistungen im Vordergrund. Bio Hotels wirtschaften nachhaltig – neben Bio-Lebensmitteln als Verpflegung besteht die Einrichtung meist aus umweltfreundlichen Materialien, häufig wird auch Bio Wellness angeboten. Bio Hotel darf sich nur nennen, wer den Anforderungen der ökologischen Ausrichtung nachkommt.
Bed and Breakfast
für alle, die es einfach mögen
Beliebt bei Alt und Jung auf der ganzen Welt – das Bed and Breakfast. Die kleinen und meist familiär geführten Unterkünfte sind einfach, aber dafür urgemütlich und gleichen einer Pension. Die Zimmer sind klein und spartanisch eingerichtet und können über ein eigenes Bad/WC sowie gemeinschaftliche sanitäre Anlagen verfügen. Die Kosten für eine Übernachtung mit Frühstück sind meist unschlagbar günstig und ideal für Weltenbummler.
PALAZZINO DI CORINA
Kreta, Griechenland
100% 5,2/6
B&B PORTAFORTUNA LUCKY CHARM
Neapel & Umgebung, Italien
RESIDENCIAL GORDON
Madeira, Portugal
4,5/6
D
Designhotel
für alle, die das Einzigartige suchen
Mit einzigartigem Stil und jeder Menge Charme bieten Designhotels ihren Gästen ein unverwechselbares Ambiente – häufig sowohl in der Architektur als auch in der Einrichtung. Daher sind die Zimmerpreise in diesen Unterkünften üblicherweise etwas höher, der Service dafür aber umso aufmerksamer. Designhotels sind ähnlich wie Boutique und Lifestyle Hotels, jedoch mit einem gehobeneren Komfort und Service.
HOTEL-PENSION BERNSTEIN
Berlin, Deutschland
GALLERY SIS
Tschechien, Tschechien
DESIGNHOTEL MAASTRICHT
Niederlande, Niederlande
E
Erwachsenenhotel
for Adults-only
No-Kids-Hotels – also Hotels ohne Kinder, nur für Erwachsene – sind bei kinderlosen Alleinreisenden und Paaren sehr beliebt. Die Hotels haben sich auf Urlaub für Erwachsene spezialisiert und bieten ihren Gästen oftmals einen Mix aus Wellness, Sport, Spaß und Genuss. Ähnlich wie in einem Club- oder Ferienhotel werden Freizeitaktivitäten und Unterhaltung angeboten, allerdings ausschließlich für Erwachsene.
BRASCOS
Kreta, Griechenland
HOTEL LA CONCHA SOUL
Mallorca, Spanien
5,1/6
APARTAMENTOS BE SMART FLORIDA PLAZA
Teneriffa, Spanien
F
Frauenhotel
for women only
Perfekt auf die weiblichen Bedürfnisse abgestimmt sind Frauenhotels. Die speziellen Unterkünfte zeichnen sich häufig durch trendige und saubere Zimmer, große Schränke, viele Abstellmöglichkeiten, hochwertige Pflegeprodukte im Bad sowie einen unaufdringlichen Service und hohe Sicherheit aus. Alleinreisende Geschäftsfrauen, Single-Ladies oder die Mädels-Clique wünschen sich zudem oft ein Komfort-Angebot aus Wellness und Genuss.
G
Hotel Garni
für alle, die nicht viel brauchen
Das Hotel Garni ist eine gemütliche Herberge, die neben kleinen Zimmern mit einfacher Ausstattung ein Frühstück und Getränke anbietet. Ein zusätzliches Speiseangebot oder ein eigenes Restaurant sowie eine Bar gibt es nicht. Die Unterkünfte werden in der Regel wie ein Bed and Breakfast familiär geführt und sind bei Sparfüchsen und Rucksackreisenden aufgrund des guten Preis-Leistungs-Verhältnis beliebt.
Grandhotel
für alle, die Luxus bevorzugen
Im Grandhotel werden Service und Komfort großgeschrieben. Die gehobenen Unterkünfte sind nicht nur vom Ambiente und der Einrichtung luxuriös – ein erstklassiger Service mit dauerhaft besetzter Rezeption, Concierge, Page, VIP-Shuttle und Limousinen-Service mit Chauffeur, Lounge, À-la-carte-Restaurant, Bügel- und Wäscheservice sowie weiteren Leistungen machen ein Grandhotel aus.
Golfhotel
für alle, die ihr Handicap verbessern wollen
Ankommen, auspacken und ab auf den Golfplatz, das klingt nach einem Traumurlaub für Golfspieler. Golfhotels und Resorts liegen in unmittelbarer Nähe eines Golfplatzes oder Golfclubs. Neben dem klassischen Angebot im Hotel mit Wellness und Gastronomie können die Gäste der Unterkunft den Golfplatz benutzen, Golfkurse buchen und eine passende Ausrüstung ausleihen – ein täglicher Transfer zum Platz ist zudem üblicherweise inklusive.
KIRCHENWIRT
Steiermark, Österreich
CORVATSCH
Graubünden, Schweiz
MONTINHO DE OURO
Faro & Algarve, Portugal
89% 5,2/6
H
Hostel
für alle, die gerne günstig übernachten
Gute, aber einfache Ausstattung, Gruppenzimmer und Gemeinschaftsbad, geringer Service und günstige Preise – Hostels sind eine beliebte Unterkunft bei jungen Erwachsenen und Backpackern. Viele Hostels erinnern ein wenig an Jugendherbergen, sind aber meist moderner ausgestattet. Die billigen Unterkünfte sind nicht nur für Sparfüchse geeignet, sondern auch für Reisende, die gerne mit anderen Weltenbummlern ins Gespräch kommen.
L
Luxushotel
für alle, die hohe Ansprüche haben
Übernachtung in der Suite, Verwöhnmomente im Spa, Genuss im Gourmetrestaurant und ein herausragender Service. Luxushotels erfüllen (fast) jeden Wunsch von anspruchsvollen Gästen, die bereit sind, mehr zu bezahlen. Zimmer und Suiten mit hochwertigem und technisch modernem Interieur, Spa-Center mit breitem Portfolio, Sterne-Restaurants mit kulinarischen Highlights und ein aufmerksamer Service bieten Luxushotels ihren Gästen.
PULLMAN BERLIN SCHWEIZERHOF
Berlin, Deutschland
4,8/6
BAHIA PRINCIPE GRAND TURQUESA
Dom. Republik - Osten (Punta Cana), Dominikanische Republik
4,9/6
M
Motel
für alle, die mit dem Auto reisen
Motels kennen die meisten aus dem Urlaub in den USA. Die Unterkünfte befinden sich in verkehrsgünstiger Lage am High- und Freeway und richten sich an Reisende mit dem Auto oder Lkw-Fahrer – daher auch der Name Motel, der aus den Begriffen Motor und Hotel besteht. Die Zimmer sind direkt vom Parkplatz erreichbar, einfach eingerichtet und meist preiswert. In Deutschland gibt es Motels heutzutage oftmals auf Auto- oder Rasthöfen.
P
Pflegehotel
für ältere und pflegebedürftige Reisende
Die Menschen werden immer älter und wollen auch mit hohem Alter und Erkrankungen weiterhin verreisen. Pflegehotels in der Tourismusbranche sind eine neue Marktnische, die Erfolgschancen hat. Ein Hotel in ruhiger, vielleicht sogar ländlicher Lage, mit barrierefreiem Zugang und Gesundheitsbereich mit Pflegepersonal ermöglicht auch älteren Menschen mit bestimmten Erkrankungen oder Pflegestufen einen stressfreien Urlaub zu verbringen.
R
Raucherhotel
für alle, die aufs Rauchen nicht verzichten wollen
Mit dem Nichtraucherschutzgesetz haben sich auch die meisten Unterkünfte weltweit als „rauchfrei“ gekennzeichnet und Raucher müssen für ihren Genuss häufig vor die Tür. Richtige Raucherhotels gibt es zwar nur noch selten, aber es gibt sie. Die raucherfreundlichen Unterkünfte verfügen in der Regel über Raucherzimmer, Raucheretagen oder Raucherlounges, in denen das Rauchen erlaubt ist und keine Strafe nach sich zieht.
S
Schlosshotel
für alle, die auf Romantik stehen
Einmal nächtigen wie König, Königin oder Cinderella? Wer in einem Schlosshotel übernachtet, verbringt die Nacht in einem ehemaligen Schloss oder einer adeligen Residenz. Die Ausstattung der Gästezimmer besticht häufig mit jeder Menge Prunk und Pomp. Zu den Annehmlichkeiten der schönsten Burg- und Schlosshotels in Deutschland und Europa gehören meist auch Wellnessbereich, Sternerestaurant, Bibliothek und Schlossgarten.
Hotelarten nach Lage:
Von zentral bis abgelegen
Kriterien für Hotelsterne
Ob ein Hotel mit einem oder mehreren Sternen kategorisiert wird, hängt von den angebotenen Leistungen und Services ab. Da die Ansprüche von Land zu Land unterschiedlich ausfallen, spricht man von der „Landeskategorie“. Das bedeutet, dass ein 4-Sterne-Hotel in Bulgarien nicht zwangsläufig dieselben Annehmlichkeiten verspricht wie ein 4-Sterne-Hotel in der Türkei.
In Deutschland werden die zu erfüllenden Kriterien vom Deutschen Hotel- und Gaststättenverband (DEHOHGA) festgelegt und in die Kategorien „Allgemeine Hotelinformationen“, „Rezeption und Services“, „Zimmer“, „Gastronomie“, „Veranstaltungsbereich“, „Freizeit“ und „Qualitäts- und Online-Aktivitäten“ eingeteilt.
1* Hotel – Tourist
Unterkünft für einfache Ansprüche
Allgemeine Hotelinformationen
- Sauberkeit und hygienisches Angebot
- Einrichtungen und Austattung müssen funktionstüchtig, in mangelfreiem Zustand und ohne erkennbaren Renovierungs- Investitionsstau sein
- Sämtliche Dienstleistungen werden von kompetenten und erkennbaren Mitarbeitern erbracht
Rezeption und Services
- Empfang inkl. 24 stündiger Erreichbarkeit (digital oder Telefon)
- tägliche Zimmerreinigung
- täglicher Handtuchwechsel (auf Wunsch)
- Bettwäschewechsel mind. einmal pro Woche
- bargeldlose Zahlung
- Hygieneartikel (auf Wunsch): mind. Zahnbürste, Zahncreme, Einmal-Rasierer, Bad-/Duschgel
Zimmer
- Bett mit zeitgemäßer, gepflegter Matratze (mind. 13 cm Stärke)
- zeitgemäße, gepflegte Oberbetten/Bettdecken
- zeitgemäße, gepflegte Kopfkissen
- jährliche Kopfkissenreinigung und/oder Neuanschaffung
- Verdunkelungsmöglichkeit (z. B. Vorhänge)
- Weckservice
- Kleiderschrank inkl. Kleiderbügel
- Garderobenhaken
- 1 Sitzgelegenheit
- Tisch
- zugängliche Steckdose
- angemesse Beleuchtung
- Depotmöglichkeit (z. B. am Empfang)
- Fernseher inkl. Fernbedienung
- WLAN im öffentlichen Bereich und im Zimmer (regionales Ermessen)
- Serviceleitfaden (gedruckt oder digital)
- regionales Infomaterial (gedruckt oder digital)
- alle Zimmer mit Dusche/WC oder Badewanne/WC (bis zu 15 % der Zimmer dürfen davon abweichen, bspw. bei Etagenduschen)
- Duschvorrichtung mit Duschvorhang
- Waschbecken inkl. Beleuchtung und Seife/Waschlotion
- Spiegel sowie Steckdose in Spiegelnähe
- Handtuchhalter
- Ablagefläche
- Klopapier-Reserverolle
- 1 Badetuch pro Person
- Mülleimer
Gastronomie
- Getränkeangebot im Betrieb
- Frühstücksbereich sowie erweitertes Frühstücksangebot
- Restaurant
Qualitäts- und Online-Aktivitäten
- Hotel-Webseite mit aktuellen Informationen und realistischen Bildern inkl. Anfahrt/Wegbeschreibung
2* Hotel – Standard
Unterkünft für mittlere Ansprüche
Es gelten dieselben Kriterien wie für 1-Sterne-Hotels, sowie zusätzlich:
Allgemeine Hotelinformationen
- zweisprachige Mitarbeiter
Rezeption und Services
- Nähzeug (auf Wunsch)
- Schuhputzutensilien (auf Wunsch)
Zimmer
- Wäschefächer
- Leselicht am Bett
- Waschlotion/Duschgel und Shampoo in der Dusche/Badewanne
- 1 Handtuch pro Person
Gastronomie
- Frühstücksbuffet (umfangreicher als erweitertes Frühstücksangebot)
3* Hotel – Komfort
Unterkünft für gehobene Ansprüche
Es gelten dieselben Kriterien wie für 2-Sterne-Hotels, sowie zusätzlich:
Rezeption und Services
- Sitzgruppe im Empfangsbereich
- 10 besetzter Empfang, 24 Stunden erreichbar (digital oder telefonisch)
- Gepäckservice (auf Wunsch) sowie gesicherte Gepäckaufbewahrung
- Waschen und Bügeln der Gästewäsche
- Regenschirm (Empfang oder Zimmer)
Zimmer
- Bett mit elastischer Matratze (mind. 18 cm hoch)
- Zusatzdecke und zusätzliches Kopfkissen (auf Wunsch)
- 1 Sitzgelegenheit pro Person
- Tisch mit freier Arbeitsfläche von mind. 0,4 m², Steckdose und Schreibtischbeleuchtung
- Nachttisch
- zusätzliche Steckdose in Bettnähe
- Ankleidespiegel
- Platz für Kofferablage
- Mülleimer
- zentraler Safe (Empfang oder Zimmer)
- Audio-/Multimedia-Unterhaltung (z. B. Radio, Tablets, Streaming-Dienste)
- Ladegeräte/Adapter (auf Wunsch)
- Gerät zur internen und externen Kommunikation (auf Wunsch)
- zweisprachiger Serviceleitfaden (gedruckt oder digital)
- Stift und Notizblock
- waschbarer Badvorleger
- Zahnbecher/-glas
- Haartrockner
Gastronomie
- Getränkeangebot auf dem Zimmer
- Frühstücksbuffet
Qualitäts- und Online-Aktivitäten
- systematischer Umgang mit Gästebeschwerden (Annahme, Auswertung und angemessene Reaktion auf Beschwerden)
- zweisprachige Hotel-Webseite mit aktuellen Informationen und realistischen Bildern inkl. Anfahrt/Wegbeschreibung
4* Hotel – First Class
Unterkünft für hohe Ansprüche
Es gelten dieselben Kriterien wie für 3-Sterne-Hotels, sowie zusätzlich:
Allgemeine Hotelinformationen
- Gäste-Aufzug (bei mehr als 3 Etagen)
Rezeption und Services
- Lobby mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice
- 16 Stunden besetzter Empfang, 24 Stunden erreichbar (digital oder telefonich)
- Bettwäschewechsel mind. zweimal pro Woche (auf Wunsch auch täglich)
- chemische Reinigung/Trockenreinigung oder Wäsche- und Bügelservice
- Schuhputzmaschine oder Schuhputzservice
Zimmer
- Auswahl unterschiedlicher Kopfkissen-Typen
- angemessene Anzahl verschiedener Kleiderbügelarten
- 1 bequeme Sitzgelegenheit mit Beistelltisch
- internationale Fernsehsender
- internationale Steckdosenadapter (auf Wunsch)
- Druckmöglichkeit
- Schuhlöffel auf dem Zimmer
- beweglicher Kosmetikspiegel sowie zusätzliche Kosmetikartikel
- großzügige Ablagefläche
- Bademantel und Hausschuhe (auf Wunsch)
Gastronomie
- Minibar oder Maxibar bzw. 16 Stunden Rommservice
- 16 Stunden Roomservice oder Minibar/Maxibar
- Bar oder Lounge-Bereich mit Bedienung (geöffnet an 5 Tagen in der Woche)
- Frühstücksbuffet mit Bedienung
- 16 Stunden Speisenangebot im Roomservice
- Restaurant (geöffnet an 5 Tagen in der Woche)
Qualitäts- und Online-Aktivitäten
- systematische Analyse von Gästebewertungen
5* Hotel – De Luxe
Unterkünft für höchste Ansprüche
Es gelten dieselben Kriterien wie für 4-Sterne-Hotels, sowie zusätzlich:
Rezeption und Services
- 24 Stunden besetzter Empfang sowie 24 stündige Erreichbarkeit (digital oder telefonisch)
- Valet Parking Service
- Concierge/Gästebetreuer
- Gepäckservice
- Bügelservice
- aktuelles Medienangebot (gedruckt oder digital)
- Nähservice sowie Nähzeug auf dem Zimmer
- Schuhputzmaschine sowie Schuhputzservice
- Schuhputzutensilien auf dem Zimmer
- Shuttle-Dienst oder Limousinen-Service
- personalisierte Begrüßung mit Blumen oder Präsent auf dem Zimmer
- Turndown-Service
Zimmer
- mindestens 2 Suiten; bestehend aus mind. zwei durch eine Tür oder einen Durchbruch voneinander getrennten Zimmern (eingerichtet als Wohn- bzw. Schlafzimmer). Ferienwohnungen gelten dabei nicht als Suiten
- Einzelbetten mit 90 cm Mindestbreite, Doppelbetten mit 1,80 m Mindestbreite, Betten mit 2,00 m Mindestlänge
- 2 Kopfkissen pro Gast
- Vollverdunkelungsmöglichkeit (z. B. Rollladen)
- 1 zusätzliche bequeme Sitzgelegenheit in Doppelzimmern und Suiten
- Safe im Zimmer
- Gerät zur internen und externen Kommunikation im Zimemr
- Internet-Endgerät auf dem Zimmer (auf Wunsch)
- Heizmöglichkeit im Bad (z. B. Handtuchwärmer)
- Bademantel, Hausschuhe
- Badezimmerhocker (auf Wunsch)
Gastronomie
- 24 Stunden Getränke im Roomservice
- Bar oder Lounge-Bereich mit Bedienung (geöffnet an 7 Tagen in der Woche)
- Frühstückskarte im Roomservice
- 24 Stunden Speisenangebot im Roomservice
- Restaurant an 7 Tagen pro Woche geöffnet
Was sind Superior-Hotels?
Superior-Hotels zeichnen sich durch besonderen Service sowie zusätzliche Annehmlichkeiten innerhalb ihrer Hotelklassifizierung aus. Superior-Hotels gibt es in den Hotelkategorien 1 bis 4.
Beispiel: Ein 3-Sterne-Superior-Hotel hebt sich von anderen Hotels mit 3 Sternen deutlich ab, erfüllt jedoch nicht alle Mindestanforderungen für ein 4-Sterne-Hotel. Gelegentlich werden solche Hotels auch 3,5 Sterne, 3*S oder 3* plus Hotel genannt.
Spannende Fakten aus der Hotellerie
Die höchsten Hotels…
- …befinden sich fast alle in Dubai! Insgesamt sechs von zehn der höchsten Hotels weltweit sind hier angesiedelt.
Das teuerste Hotelzimmer…
- …kostet rund 94.000 Euro – das Grand Penthouse im The Mark Hotel in New York City.
Die Stadt mit dem höchsten durchschnittlichen Zimmerpreis weltweit…
- …ist New York mit einem Preis von umgerechnet rund 249 Euro.
Die Stadt mit der höchsten Durchschnittszimmerrate in Deutschland…
- …ist Köln. In der Rheinmetropole kostet ein Zimmer rund 113 Euro.
Das älteste Hotel der Welt…
- …befindet sich japanischen Dorf Hayakawa nahe Tokio. Das Nishiyama Onsen Keiunkan gibt es bereits seit dem 8. Jahrhundert. Und: Das Haus wird seit Eröffnung von derselben Familie geführt.
Fazit: Augen auf bei der Hotelwahl
Damit Sie auf Ihrer nächsten Urlaubs- oder Geschäftsreise nicht in irgendeiner Absteige landen, sollten Sie vor der Buchung die richtige Unterkunft ausfindig machen. Egal ob Sie ganztägige Familienbespaßung suchen, ob Sie wohltuende Wellnessmomente genießen möchten oder ob Sie bei einem Geschäftsmeeting sind und somit andere Serviceleistungen bevorzugen – dank der riesigen Auswahl an Hotels weltweit finden auch Sie eine passende Bleibe.